1. Domeniu
Acești termeni descriu utilizarea site-ului și solicitarea serviciilor oferite de Cabinet Individual de Psihologie Voicu Dragoș. Simpla vizitare a site-ului nu reprezintă acceptarea tuturor prelucrărilor. Acceptarea termenilor este solicitată explicit la trimiterea formularului.
2. Solicitări și confirmări
Formularul transmite o solicitare, nu confirmă automat programarea. Cabinetul confirmă separat intervalul. Programările se stabilesc în prealabil, iar reprogramarea sau anularea se anunță cu minimum 24 de ore; ședințele neanunțate în acest interval se consideră efectuate, conform politicii existente a cabinetului.
3. Comunicații administrative
Confirmările, reprogramările, anulările și reminderele pot fi transmise prin telefon, e-mail, SMS ori WhatsApp. În mod obișnuit este folosit un singur canal. WhatsApp poate fi dezactivat sau schimbat la cerere. Aceste mesaje operaționale sunt distincte de marketing și nu trebuie să includă informații clinice.
4. Comunicări opționale
Marketingul este facultativ și se alege separat pentru e-mail, WhatsApp și apeluri telefonice. O alegere ori retragere pentru un canal nu modifică celelalte canale și nu afectează accesul la servicii.
5. Contul
Contul de client este opțional. Solicitarea publică nu creează automat un cont de utilizator. Cabinetul poate crea un profil administrativ și poate trimite ulterior o invitație; refuzul unui cont nu împiedică serviciile.
6. Serviciile și consimțământul profesional
Serviciile includ evaluare psihologică, consiliere și psihoterapie în limitele competențelor profesionale. Formularul site-ului nu înlocuiește consimțământul informat profesional, care se discută și se semnează separat. Pentru minori se aplică formularul dedicat și regulile privind reprezentarea legală; într-un cuplu, fiecare adult semnează propriul document.
7. Plată
Cash sau transfer bancar.
Tarifele aplicabile sunt comunicate și afișate separat. Obligațiile fiscale și de facturare se aplică potrivit legii.
8. Urgențe și limitări
Serviciile cabinetului nu substituie intervențiile medicale de urgență. În situații critice apelează 112 sau adresează-te celei mai apropiate unități medicale.
9. Confidențialitate și proprietate intelectuală
Datele sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și normelor profesionale. Textele, identitatea vizuală și materialele site-ului nu pot fi copiate ori redistribuite fără un temei legal sau acordul titularului.
10. Contact și modificări
Pentru întrebări: dragosv17@gmail.com. Schimbările materiale primesc o versiune nouă; termenii aplicabili unei dovezi rămân identificați prin versiunea înregistrată la acel moment.